שני מונחים שלרוב מתגלגלים על הלשון ביחד, למרות שהם שני דברים נפרדים ואף שונים, הם UI ו- UX.
ה- UI (User Interface או בעברית - ממשק המשתמש) הוא שם כולל להחלטות הקשורות לנראות הבסיסית של המוצר. נושאים כגון, בחירת צבעים, גודל הטקסט, בחירת פונט ועוד.
תפקידו של מומחה הUI היא הוספת הנפח, החיבור הרגשי ללקוח, הוויזואליות היא הדבר הראשון שניפגש בו בעת כניסה לאתר או אפליקציה מסוימת ולכן בין ים האתרים חשוב שהאתר שלנו ימשוך את תשומת הלב.
הUX (User eXperienc או בעברית חווית המשתמש) הוא שם כולל להחלטות הקשורות לרצף האירועים ולהנגשת התכנים למשתמש במוצר. נושאים כגון: סידור הפריטים עלפי סדר הפופולריות שלהם, הגדלת הכפתור השכיח ביותר כך שלמשתמש בפעם הראשונה יהיה קל למצוא את דרכו ועוד.
תפקידו של מומחה הUX הוא לגלות וליישם את הדרך הפשוטה והנוחה ביותר לביצוע הפעולות.
כך לדוגמה, בבואנו לאפיין מסך של אפליקציה ההחלטה אילו כפתורים יהיו על המסך עצמו ואילו יתחבאו תחת תפריט משני, זו החלטת UX . בחירת הצבעים, הגדלים והצבעוניות היא כמובן החלטת UI.
בחיבור נכון בין שני הגורמים UI ו UX יתאפשר לנו להגיע לשילוב של נוחות ותוכן למשתמש תוך אפקטיביות מרבית למנפיק התוכנה, מטרת שני התפקידים היא לאפשר למשתמש לקבל את החוויה הטובה ביותר שיוכל לקבל ביעילות המרבית ובצורה האינטואיטיבית ביותר.
שיתוף הפעולה בין שני התפקידים הוא הסוד להצלחה, הדגש הוא, מה מטרת הממשק?
הערה- ותיקי עולם המחשוב משתמשים לעיתים קרובות במונך GUI (Graphical User Interface) אולם נדגיש שגם כאן הכוונה היא לUI .
